Política de Privacidade

A data de vigência desta Política de Privacidade é 25 de junho de 2026

A data da última revisão é 25 de junho de 2026

Esta política de privacidade (daqui em diante, a "Política de Privacidade") se aplica à MultiTracks.com.br ("nossa", "nós", "nos") e descreve como usamos as informações que você nos fornece por e-mail, telefone, plataformas de mensagens (como o WhatsApp), pelo nosso site, www.MultiTracks.com.br (o "Site") ou por meio de qualquer que disponibilizamos e que estão associados ao Site (os "Aplicativos Móveis"). Oferecemos um conjunto abrangente de aplicativos e serviços, produtos e/ou licenças para líderes de louvor (coletivamente, nossos "Serviços"). O Site e os Aplicativos Móveis são chamados, juntos, de "Plataformas" nesta Política de Privacidade.

Introdução:

Por favor, leia esta Política de Privacidade com atenção antes de usar nossas Plataformas ou, de qualquer outra forma, antes de nos fornecer informações por qualquer método ou plataforma. Esta Política de Privacidade rege seu acesso e uso de nossas Plataformas e nossos Serviços, os quais só estão disponíveis para você usar desde que concorde com esta Política de Privacidade e com nossos Termos de Uso e Licença. Se você não concordar com esta Política de Privacidade e/ou com nossos Termos de Uso e Licença, por favor, não acesse nem use as Plataformas nem utilize nossos Serviços. Ao acessar ou usar nossas Plataformas ou, de qualquer outra forma, utilizar nossos Serviços, no entanto, você e a entidade que você representa declaram sua concordância e consentimento em se comprometer com esta Política de Privacidade e nossos Termos de Uso e Licença.

O que esta política abrange:

Este documento tem como objetivo ajudar você a entender:

• Quais informações coletamos sobre você
• Como usamos as informações pessoais
• Como compartilhamos (ou não compartilhamos) quaisquer Informações Pessoais
• Como armazenamos e protegemos as informações pessoais
• Como você pode atualizar e controlar suas informações pessoais
• Outras informações importantes relacionadas à sua privacidade

Quais informações coletamos sobre você:

Várias seções das nossas Plataformas podem ser acessadas para navegação sem a necessidade de coletar Informações Pessoais. Se você quiser usar qualquer um dos nossos Serviços, no entanto, precisa criar uma conta e nos fornecer as informações necessárias para que possamos oferecer esses Serviços. As informações necessárias para concluir essa transação incluem: (a) seu nome; (b) o nome da empresa, igreja, ministério, denominação ou organização em nome da qual você está fazendo a consulta ou buscando contratar nossos Serviços (lembre-se de que, como nossos cultos são voltados para líderes de louvor e organizações religiosas, essas informações podem revelar ou sugerir suas crenças ou afiliação religiosa, o que é tratado como Dados Pessoais de Categoria Especial de acordo com a legislação aplicável); (c) seu endereço de e-mail; (d) seu número de telefone (e, quando aplicável, seu número do WhatsApp, que pode ser usado pelas nossas equipes de atendimento ao cliente e vendas como principal meio de comunicação em países onde o WhatsApp é uma plataforma de comunicação comum); e (e) informações de pagamento e cobrança. Suas informações financeiras de pagamento, incluindo dados do cartão de crédito e, caso opte por pagar por transferência ACH (Automated Clearing House) ou outra transferência eletrônica de fundos, seu número de conta bancária, código de identificação do banco, o nome da sua instituição financeira, o nome do titular da conta e sua autorização para iniciar débitos (e, quando necessário, créditos ou ajustes) nessa conta, são enviadas diretamente por você ao nosso processador de pagamentos terceirizado para transações com cartão de crédito e ACH, o Checkout.com, e não são coletadas nem armazenadas por nós. Caso você tenha autorizado débitos via ACH ou outras transferências eletrônicas recorrentes, você pode revogar essa autorização a qualquer momento entrando em contato conosco pelo e-mail support@multitracks.com. br, desde que recebamos sua solicitação com antecedência suficiente para que possamos ter tempo razoável para atendê-la. Também podemos precisar de algumas informações técnicas sobre o(s) dispositivo(s) no(s) qual(is) você deseja usar nossos Serviços (coletivamente, suas "Informações Pessoais").

Como acontece com a maioria dos sites, coletamos certas informações automaticamente. Essas informações, que também fazem parte das suas Informações Pessoais, podem incluir endereços de protocolo de internet (IP), tipo de navegador, provedor de internet, fuso horário, páginas de origem/saída , os arquivos visualizados em nossas Plataformas (por exemplo, páginas HTML, imagens, etc.), sistema operacional, data e hora e/ou dados de navegação para analisar tendências de forma agregada e administrar as Plataformas. Coletamos esse tipo de informação do dispositivo usando as seguintes tecnologias:

• "Cookies" são arquivos de dados que ficam no seu dispositivo ou computador e geralmente incluem um identificador único anônimo. Para saber mais sobre cookies e como desativá-los, acesse https://www.allaboutcookies.org.
• "Arquivos de log" rastreiam as ações que ocorrem no site e coletam dados como seu endereço IP, tipo de navegador, provedor de internet, páginas de origem/saída e registros de data e hora.
• "Web beacons", "tags" e "pixels" são arquivos eletrônicos usados para registrar informações sobre como você navega no site.

Sempre que você cria uma conta conosco, você concorda e reconhece que está fornecendo intencionalmente suas Informações Pessoais em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis a você.

Se você é do Espaço Econômico Europeu ("EEE"), nossa base legal para coletar e usar as informações pessoais descritas nesta Política de Privacidade se baseia no Art. 6(1)(b) do Regulamento Geral de Proteção de Dados ("RGPD") (cumprimento de um contrato); Art. 6(1)(f) do RGPD (equilíbrio de interesses, com base no nosso interesse legítimo em melhorar de forma constante e lucrativa o conteúdo, a funcionalidade e a atratividade das nossas plataformas por meio da análise do seu uso, e na realização de análises comerciais internas, incluindo pontuação de engajamento, segmentação de clientes e análises relacionadas usando ferramentas automatizadas ou assistidas por IA, conforme descrito mais detalhadamente abaixo); Art. 6(1)(c) (necessário para o cumprimento de uma obrigação legal à qual estamos sujeitos); e/ou Art. 6(1)(a) do RGPD (consentimento), dependendo dos Dados Pessoais que coletamos e do contexto específico em que os coletamos. Para os fins desta Política de Privacidade, "Dados Pessoais" significa qualquer informação relacionada a uma pessoa física identificada ou identificável ("titular dos dados") — isso inclui nomes, números de identificação, dados de localização, identificadores online e fatores específicos da identidade física, fisiológica, genética, mental, econômica, cultural ou social.

Dados Pessoais de Categoria Especial — Crenças e Afiliação Religiosas:

O MultiTracks.com.br oferece serviços criados especialmente para líderes de louvor e organizações religiosas. Assim, as informações que você nos fornece — incluindo o nome da sua organização, ministério, igreja ou denominação — podem revelar ou sugerir suas crenças religiosas ou afiliação religiosa. De acordo com o Artigo 9(1) do GDPR, as crenças religiosas constituem Dados Pessoais de Categoria Especial, que estão sujeitos a proteções reforçadas. Quando processamos esses , só o fazemos com base no teu consentimento explícito, conforme o Art. 9(2)(a) do GDPR, que tu dás ao concordar expressamente com esta Política de Privacidade e com nossos Termos de Uso e Licença, ou conforme permitido de outra forma pelo Art. 9(2) do GDPR (por exemplo, quando tal tratamento for necessário para o estabelecimento, exercício ou defesa de ações judiciais, nos termos do Art. 9(2)(f)). Esses Dados Pessoais de Categoria Especial — na medida em que estejam incidentalmente contidos nas informações da sua conta — podem ser acessados por nossos prestadores de serviços terceirizados listados nesta Política de Privacidade, incluindo, mas não se limitando a, nossos prestadores de suporte ao cliente, gerenciamento de projetos e ferramentas de inteligência artificial, exclusivamente com o objetivo de fornecer nossos Serviços a você. Você tem o direito de revogar seu consentimento explícito para o tratamento de Dados Pessoais de Categoria Especial a qualquer momento, entrando em contato conosco pelo e-mail privacy@multitracks.com.br, desde que tal revogação não afete a legalidade de qualquer tratamento realizado antes da revogação do consentimento.

Análises assistidas por IA, pontuação de engajamento e segmentação:

Podemos usar ferramentas automatizadas e plataformas assistidas por inteligência artificial para analisar como você usa nossas Plataformas e Serviços para fins comerciais internos, incluindo pontuação de engajamento, segmentação de clientes e análises relacionadas (coletivamente, "Análises de IA"). Quando essas Análises de IA não envolverem Dados Pessoais de Categoria Especial e não gerarem decisões com efeito jurídico ou similarmente significativo para você, nos baseamos em nossos interesses legítimos, de acordo com o Art. 6(1)(f) do RGPD, como base jurídica para esse tratamento, tendo equilibrado esses interesses com seus direitos e liberdades. Quando as Análises de IA puderem envolver o tratamento incidental de Dados Pessoais de Categoria Especial (como dados que revelem sua afiliação religiosa), contamos com o seu consentimento explícito nos termos do Art. 9(2)(a) do RGPD. Quando a Análise de IA produzir ou influenciar significativamente uma decisão que tenha efeito jurídico ou de importância semelhante para você, nós: (a) nos basearemos no seu consentimento explícito, nos termos do Art. 6(1)(a) do RGPD, (b) nos basearemos na necessidade do tratamento para a execução de um contrato contigo, nos termos do Art. 6(1)(b) do RGPD, ou (c) garantiremos que sejas informado sobre esse tratamento e que tenhas o direito de solicitar uma revisão por uma pessoa, de expressar teu ponto de vista e de contestar a decisão, de acordo com o Art. 22 do RGPD. Você tem o direito de se opor a qualquer momento, por motivos relacionados à sua situação específica, ao tratamento dos seus Dados Pessoais realizado com base em nossos interesses legítimos, nos termos do Art. 6(1)(f) do RGPD, incluindo a criação de perfis com base nessas disposições, entrando em contato conosco pelo e-mail privacy@multitracks.com. Ao recebermos uma objeção válida, interromperemos esse tratamento, a menos que demonstremos motivos legítimos convincentes para o tratamento que se sobreponham aos seus interesses, direitos e liberdades, ou para o estabelecimento, exercício ou defesa de ações judiciais.

Podemos tratar seus Dados Pessoais porque:

• Você nos deu permissão ou consentimento para isso;
• Para te fornecer nossos Serviços conforme solicitado por você;
• Para processar pagamentos;
• Para cumprir um contrato;
• Para cumprir a obrigação legal à qual estamos sujeitos; e
• Com base nos nossos interesses legítimos em melhorar de forma constante e lucrativa o conteúdo, a funcionalidade e a atratividade das Plataformas e/ou dos nossos Serviços, analisando como você usa uma ou ambas.

Como usamos suas Informações Pessoais:

Usamos as informações que coletamos de você para os seguintes fins, inclusive por meio de prestadores de serviços terceirizados e ferramentas internas de negócios, como plataformas de atendimento ao cliente, softwares de gerenciamento de projetos e ferramentas de inteligência artificial, conforme descrito em mais detalhes na seção "Prestadores de serviços terceirizados" desta Política de Privacidade:

• Para fornecer, manter e nos comunicarmos com você sobre nossos Serviços, inclusive por e-mail, telefone ou plataformas de mensagens como o WhatsApp, quando aplicável
• Para identificar suas preferências
• Para te fornecer informações sobre nossos outros Cultos que possam ser do seu interesse
• Para atender às nossas necessidades internas de manutenção de registros ou de conformidade legal
• Para te notificar sobre alterações nos nossos Serviços
• Para te dar a opção de participar de recursos interativos dos nossos Serviços
• Para detectar, prevenir e resolver problemas técnicos
• Para te oferecer suporte ao cliente
• Para melhorar nossos Serviços por meio da análise de informações
• Para proteger ou investigar nossos Serviços em relação a uso indevido, violações de segurança, prevenção, detecção, mitigação ou investigação de fraudes, ou outras atividades potencialmente proibidas ou ilegais e/ou tentativas de interferir nas Plataformas ou Serviços ou de prejudicar outras pessoas
• Em relação a uma transferência ou venda, incluindo uma possível transferência ou venda, de qualquer um dos nossos ativos e/ou operações para outra parte ou no processo de due diligence relacionado a uma possível transferência ou venda
• Para determinar o seu nível de engajamento
• Monitorar e melhorar a segurança da informação das Plataformas e/ou dos nossos Serviços
• Cumprir regulamentações governamentais ou responder a uma intimação ou outra exigência governamental, judicial, administrativa, de um Estado-Membro, de uma Autoridade Supervisora ou outra exigência legal (conforme esses termos são definidos pela legislação aplicável)
• Contratar, treinar e/ou gerenciar nossa equipe/funcionários
• Para fazer cumprir nossos Termos de Uso e Contrato de Licença, esta Política de Privacidade ou outras políticas, e para monitorar violações das nossas políticas ou das leis aplicáveis
• Combinar com informações que recebemos de outras fontes para os fins estabelecidos nesta Política de Privacidade
• Qualquer outra finalidade comunicada a você no momento da coleta das Informações Pessoais e, se exigido por lei, para a qual tenha sido obtido consentimento

Como compartilhamos (ou não compartilhamos) quaisquer Informações Pessoais:

Suas Informações Pessoais não são vendidas, alugadas ou cedidas a outras organizações para fins comerciais/empresariais, nem foram nos últimos 12 meses imediatamente anteriores à data de vigência desta Política de Privacidade.

Suas Informações Pessoais só são compartilhadas com terceiros para fornecer os Serviços que você solicitou.

Especificamente, trabalhamos com prestadores de serviços terceirizados que nos fornecem desenvolvimento de sites e aplicativos, hospedagem, manutenção, armazenamento, infraestrutura virtual, processamento de pagamentos, análise e outros serviços, o que pode exigir que eles acessem ou utilizem suas Informações Pessoais. Embora muitos desses prestadores atuem como nossos subcontratados e tratem suas Informações Pessoais apenas em nosso nome, certos prestadores, incluindo processadores de pagamentos como o Checkout.com, atuam como controladores de dados independentes e processam as Informações Pessoais que recebem para seus próprios fins e de acordo com suas próprias políticas de privacidade, conforme descrito mais detalhadamente na seção "Prestadores de Serviços Terceirizados" abaixo.

Redes sociais e outros sites que você visita:

Esta Política de Privacidade se aplica apenas às nossas Plataformas e Serviços e não se aplica ao seguinte:

1. Quaisquer postagens ou comentários que você fizer nas redes sociais sobre a gente ou dirigidos a nós em plataformas de redes sociais ou sites (por exemplo, X (antigo Twitter), Instagram, LinkedIn e Facebook). Essas postagens ou comentários serão compartilhados por você de acordo com os termos da plataforma de rede social ou site em que forem publicados.
2. Links contidos nas Plataformas e nos Serviços, incluindo links para anunciantes ou outros terceiros.
3. Recomendamos que você leia os termos e condições e as políticas de privacidade das plataformas de mídia social relevantes e de outros sites ou aplicativos que você visitar, para entender como eles usam suas informações.

Como você pode atualizar e controlar suas Informações Pessoais:

Você pode atualizar certas informações relacionadas a você e à sua conta por meio das nossas Plataformas. Se quiser desativar sua conta, entre em contato conosco pelo e-mail support@multitracks.com.br. Se quiser ser removido da nossa lista de e-mails, selecione o link "Cancelar inscrição" na parte inferior de um e-mail que receber de nós ou entre em contato com support@MultiTracks.com.br.

Se você mora no Espaço Econômico Europeu (EEE), tem certos direitos de proteção de dados. A MultiTracks.com.br se empenha em tomar medidas razoáveis para permitir que você atualize, controle e limite o uso dos seus dados pessoais. Se quiser exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com privacy@multitracks.com. Você também tem o direito de reclamar junto a uma Autoridade de Proteção de Dados sobre a nossa coleta e uso dos seus Dados Pessoais. Para mais informações, entre em contato com a sua Autoridade de Proteção de Dados local no Espaço Econômico Europeu (EEE) .

Não rastrear (incluindo divulgações de "Não rastrear" da Califórnia e de Delaware):

Alguns navegadores da internet têm um recurso "Não rastrear" que avisa aos sites que você visita que não quer que sua atividade online seja rastreada. Como não existe uma maneira uniforme de os navegadores comunicarem o sinal "Não rastrear", atualmente não interpretamos, respondemos ou alteramos nossas práticas ao recebermos sinais "Não rastrear".

Consentimento para receber notificações eletrônicas:

A comunicação eletrônica é a maneira mais eficaz e oportuna de fornecer aos usuários das Plataformas e dos Serviços quaisquer notificações e divulgações opcionais ou obrigatórias. Em algumas circunstâncias, no entanto, as leis aplicáveis podem exigir que a gente te envie divulgações ou comunicações em formato impresso, a menos que você tenha consentido expressamente em receber apenas notificações eletrônicas antes da notificação. Por meio desta Política de Privacidade, de acordo com o artigo 15 U.S.C. § 7001, você concorda expressamente em receber notificações e divulgações eletrônicas apenas de nós (sem precisar de uma cópia em papel) e declara que, até o momento, não retirou esse consentimento. Ao fornecer seu número de telefone durante o cadastro, você também concorda em receber nossas comunicações por meio de ligações, SMS/mensagens de texto ou plataformas de mensagens (como o WhatsApp, quando aplicável) para fins de atendimento ao cliente, assuntos relacionados à conta e transações. Podem ser aplicadas tarifas padrão de mensagens e dados. Você tem o direito de mudar de ideia e retirar seu consentimento a qualquer momento. Se quiser retirar seu consentimento para receber notificações eletrônicas, comunicações por telefone ou mensagens e/ou solicitar cópias impressas de quaisquer notificações eletrônicas que receber, entre em contato conosco pelo e-mail privacy@MultiTracks.com.br ou por correio no endereço Responsável Designado pela Privacidade, MultiTracks.com.br, 1500 Arrow Point Dr. Edifício VII, Sala 701, Cedar Park, TX 78613. Para receber registros eletrônicos, você precisará de um smartphone, tablet, laptop ou computador com acesso à internet e uma conta de e-mail.

Outras informações importantes sobre privacidade:

Prestadores de serviços terceirizados:

Os terceiros a seguir, bem como outros prestadores de serviços terceirizados utilizados para operações comerciais internas (incluindo, entre outros, suporte ao cliente, gerenciamento de projetos, plataformas de mensagens e ferramentas de inteligência artificial), podem ter acesso às suas Informações Pessoais. Quando esses terceiros atuam como nossos processadores, eles só podem acessar suas Informações Pessoais para realizar tarefas em nosso nome e são obrigados a não divulgar nem usar suas Informações Pessoais para qualquer outra finalidade. Certos terceiros, no entanto, incluindo processadores de pagamentos como o Checkout.com, atuam como controladores de dados independentes no que diz respeito às Informações Pessoais que recebem e processam essas informações para seus próprios fins e de acordo com suas próprias políticas de privacidade. Quando exigido pela legislação aplicável, celebramos ou celebraremos contratos de processamento de dados, ou outros acordos contratuais que incluam cláusulas adequadas de proteção de dados, com esses provedores.

• O Google Analytics é um serviço oferecido pelo Google que rastreia e gera relatórios sobre o tráfego do site. O Google usa os dados coletados para rastrear e monitorar o uso das nossas Plataformas. Esses dados são compartilhados com outros serviços do Google. O Google pode usar os dados coletados para contextualizar e personalizar os anúncios de sua própria rede de publicidade. Você pode desativar o envio de suas atividades nas nossas plataformas para o Google Analytics instalando o complemento de desativação do Google Analytics para o navegador. Esse complemento impede que o JavaScript do Google Analytics (por exemplo, ga.js, analytics.js e dc.js) de compartilhar informações com o Google Analytics sobre a atividade na web. Para mais informações sobre as práticas de privacidade do Google, acesse a página da web "Privacidade e Termos do Google": https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
• O Pixel de Rastreamento de Conversão do Facebook é uma ferramenta que nos permite acompanhar suas ações depois que você é redirecionado para nossas Plataformas ao clicar em um anúncio do Facebook. Assim, podemos registrar a eficácia dos nossos anúncios. Os dados coletados não são identificáveis pessoalmente. O Facebook não tem acesso às suas Informações Pessoais; no entanto, os dados coletados são salvos e processados pelo Facebook. O Facebook pode associar os dados à sua conta do Facebook e usá-los para seus próprios fins publicitários, de acordo com sua política de privacidade disponível em: https://www.facebook.com/about/privacy/. O Rastreador de Conversão do Facebook também permite que o Facebook e seus parceiros mostrem anúncios para você anúncios dentro e fora do Facebook. Um cookie será salvo no seu computador para esses fins. Ao usar nossas plataformas, você concorda com o processamento de dados associado à integração do Facebook Pixel. Você pode revogar sua permissão em: https://www.facebook.com/ads/settings.
• O Apple Store In-App Payments é um recurso que permite que você compre alguns dos nossos serviços, produtos ou licenças por meio dos nossos produtos vendidos na App Store da Apple. A política de privacidade deles pode ser consultada em https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/.
• A Authorize.net é um provedor de serviços terceirizado que usamos para certas funções de processamento de pagamentos nas nossas Plataformas. A política de privacidade deles pode ser consultada em https://www.authorize.net/company/privacy.
• A Checkout.com é um provedor de serviços terceirizado que usamos para o processamento de pagamentos nas nossas plataformas, incluindo o processamento de transações com cartão de crédito e ACH. Quando você faz um pagamento, você envia as informações financeiras do seu cartão de crédito e/ou ACH diretamente para a Checkout.com. A Checkout.com atua como controladora de dados independente no que diz respeito às informações de pagamento que você fornece a ela e processa essas informações para seus próprios fins e de acordo com sua própria política de privacidade, e não em nosso nome. A política de privacidade deles pode ser consultada em https://www.checkout.com/legal/privacy-policy.
• A Intercom é um provedor de serviços terceirizado que usamos para nos ajudar com o suporte ao cliente. Quando você usa o suporte em nossas Plataformas clicando em "Suporte" na parte superior delas, você é redirecionado para o sistema deles. O sistema deles pode gravar cookies e pode reter suas informações pessoais. Você pode consultar a política de privacidade deles em https://www.intercom.com/legal/privacy
• A Atlassian é um provedor de serviços terceirizado que usamos para gerenciamento interno de projetos e operações de suporte ao cliente, inclusive por meio da plataforma Jira Service Management. Informações pessoais, como seu nome, endereço de e-mail e nome da organização, podem ser acessadas pela nossa equipe por meio dessa plataforma para processar suas solicitações de suporte ou gerenciar fluxos de trabalho internos relacionados à sua conta. Você pode conferir a política de privacidade deles em https://www.atlassian.com/legal/privacy-policy
• A HubSpot é uma prestadora de serviços terceirizada para campanhas por e-mail, automação de marketing e análise de marketing, e atua como nosso Gerenciador de Relacionamento com o Cliente (CRM). Informações pessoais, como seu nome, endereço de e-mail, número de telefone e nome da organização, podem ser armazenadas e processadas pela HubSpot no âmbito de nossas operações de gestão de relacionamento com o cliente e de marketing. Você pode consultar a política de privacidade deles em https://legal.hubspot.com/privacy-policy
• A EBANX é uma prestadora de serviços terceirizada que usamos para certas funções de processamento de pagamentos em nossas plataformas. A política de privacidade deles pode ser consultada em https://business.ebanx.com/en/legal-terms/for-customers/privacy-policy
• A Anrok é um provedor de serviços terceirizado que usamos para nos ajudar a calcular, coletar e repassar o imposto sobre vendas dos estados dos EUA. A política de privacidade deles pode ser consultada em https://www.anrok.com/privacy-terms
• A Microsoft é um provedor terceirizado que usamos para várias finalidades, como processamento de dados e análise de desempenho de sites e aplicativos em todos os produtos. A política de privacidade deles pode ser consultada em https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement
• A Anthropic, PBC é uma prestadora de serviços terceirizada de inteligência artificial cuja plataforma de assistente de IA ("Claude") podemos usar para operações comerciais internas, incluindo suporte ao cliente, geração de conteúdo e fluxos de trabalho operacionais. Durante esse uso, certas Informações Pessoais — como seu nome, endereço de e-mail e o nome da sua organização ou ministério religioso — podem ser incluídas acidentalmente nas entradas enviadas à plataforma pela nossa equipe. Não enviamos intencionalmente suas Informações Pessoais para plataformas de IA com fins de treinamento e tomamos medidas razoáveis para minimizar as Informações Pessoais compartilhadas com ferramentas de IA. A política de privacidade da Anthropic pode ser consultada em https://www.anthropic.com/legal/privacy
• O Login do Facebook é um serviço de autenticação social oferecido pela Meta Platforms, Inc. que permite que você faça login em nossas plataformas usando as credenciais da sua conta existente do Facebook. Quando você usa o Login do Facebook, a Meta pode colocar um cookie de sessão no seu dispositivo e receber dados sobre o evento de autenticação, incluindo identificadores de autenticação e dados de sessão associados. O X Login é um serviço de autenticação social oferecido pela X Corp. que permite que você faça login em nossas plataformas usando as credenciais da sua conta existente no X (antigo Twitter). Quando você usa o X Login, a X Corp. pode colocar um cookie de sessão no seu dispositivo e receber dados sobre o evento de autenticação. O uso do Login do Facebook e do X é totalmente opcional; o cadastro e o login padrão continuam disponíveis o tempo todo. Para mais informações sobre as práticas de privacidade da Meta, acesse: https://www.facebook.com/about/privacy/. Você pode gerenciar as permissões do seu aplicativo do Facebook em: https://www.facebook.com/settings?tab=applications. Para mais informações sobre as práticas de privacidade do X, acesse: https://x.com/en/privacy.

Transferências internacionais de dados: Estamos sediados nos Estados Unidos, e as Informações Pessoais que coletamos são processadas e armazenadas nos Estados Unidos e podem ser processadas por nossos prestadores de serviços terceirizados em outros países, cujas leis de proteção de dados podem diferir das da sua jurisdição. Quando transferimos Dados Pessoais do Espaço Econômico Europeu, do Reino Unido ou da Suíça para um país que não tenha recebido uma decisão de adequação, implementamos salvaguardas adequadas, conforme exigido pelo Capítulo V do RGPD, incluindo as Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia (e o Acordo de Transferência Internacional de Dados do Reino Unido ou seu Adendo, quando aplicável), juntamente com quaisquer medidas suplementares necessárias para garantir um nível adequado de proteção. Você pode solicitar uma cópia das salvaguardas relevantes entrando em contato conosco pelo e-mail privacy@multitracks.com. br.

Direitos de proteção dos titulares de dados do EEE nos termos do RGPD:

Se você mora no EEE, tem certos direitos de proteção de dados. Nosso objetivo é tomar medidas razoáveis para permitir que você corrija, altere, exclua ou limite o uso das suas Informações Pessoais.

Se quiser saber quais Informações Pessoais a gente mantém sobre você, obter uma cópia delas, corrigi-las ou retificá-las de alguma forma, e/ou se quiser que elas sejam removidas dos nossos sistemas, entre em contato conosco usando as informações de contato abaixo ou preencha e envie este formulário.

Em certas circunstâncias, você tem os seguintes direitos de proteção de dados:

• Solicitar acesso às suas Informações Pessoais (comumente conhecido como "solicitação de acesso do titular dos dados"). Isso permite que você receba uma cópia das Informações Pessoais que mantemos sobre você, nos casos em que somos os controladores de dados, e verifique se estamos tratando esses dados de forma legal.
• Solicitar a correção das Informações Pessoais que mantemos sobre você. Isso permite que você corrija qualquer informação incompleta ou imprecisa que tenhamos sobre você, embora possamos precisar verificar a exatidão das novas informações que você nos fornecer.
• Solicitar o apagamento das suas Informações Pessoais. Isso permite que você nos peça para excluir ou remover Informações Pessoais quando não houver um motivo válido para continuarmos a processá-las. Você também tem o direito de nos pedir para excluir ou remover suas Informações Pessoais nos casos em que você tiver exercido com sucesso seu direito de se opor ao processamento (veja abaixo), nos casos em que tenhamos processado suas informações de forma ilegal ou nos casos em que formos obrigados a apagar suas Informações Pessoais para cumprir a legislação local. Observe, no entanto, que nem sempre poderemos atender à sua solicitação de exclusão por motivos legais específicos, que serão explicados a você, se for o caso, no momento da sua solicitação.
• Opõe-te ao tratamento das tuas Informações Pessoais quando estivermos nos baseando em um interesse legítimo (ou de terceiros) e houver algo na tua situação específica que te leve a querer te opor ao tratamento com base nisso, pois consideras que isso afeta os teus direitos e liberdades fundamentais. Você também tem o direito de se opor ao tratamento dos seus Dados Pessoais para fins de marketing direto. Em alguns casos, podemos demonstrar que temos motivos legítimos e imperiosos para tratar seus dados que se sobrepõem aos seus direitos e liberdades.
• Solicitar que restrinjamos o tratamento dos seus Dados Pessoais. Isso permite que você nos peça para interromper temporariamente o tratamento de suas Informações Pessoais nos seguintes casos: (a) se você tiver dúvidas sobre a exatidão das suas informações e quiser que elas sejam retificadas; (b) se você acreditar que o uso que fazemos das suas informações pode ser ilegal, mas não quiser que as apaguemos; (c) quando você precisar que a gente mantenha as informações para defender ou exercer seus direitos em relação a uma ação judicial, mesmo que a gente já não precise mais delas; ou (d) se você se opôs ao uso das suas informações, mas a gente precisa verificar se temos motivos legítimos que se sobreponham aos seus para mantê-las.
• Solicitar a transferência das suas Informações Pessoais para você ou para um terceiro. Forneceremos a você, ou a um terceiro de sua escolha, suas Informações Pessoais em um formato estruturado, comumente utilizado e legível por máquina. Observe que esse direito aplica-se apenas às informações automatizadas que você forneceu inicialmente com o seu consentimento para que as utilizássemos ou quando usamos as informações para cumprir um contrato com você.
• Retirar o consentimento a qualquer momento, nos casos em que nos baseamos no consentimento para tratar suas Informações Pessoais. No entanto, isso não afetará a legalidade de qualquer tratamento realizado antes de você retirar seu consentimento. Se você retirar seu consentimento, nós talvez não possamos mais fornecer certos serviços a você. Avisaremos você se for esse o caso no momento em que você retirar seu consentimento.

Você tem o direito de reclamar junto a uma Autoridade de Proteção de Dados sobre a nossa coleta e uso das suas Informações Pessoais. Para mais informações, entre em contato com a autoridade de proteção de dados local. Se você estiver no EEE, entre em contato com a autoridade de proteção de dados local no EEE. Se você estiver no Reino Unido, pode entrar em contato com o Information Commissioner's Office (ICO). Se você estiver na Suíça, pode entrar em contato com o Comissário Federal de Proteção de Dados e Informação (FDPIC).

Se quiser exercer qualquer um dos direitos descritos acima, entre em contato conosco usando os dados de contato abaixo.

Você não precisará pagar nenhuma taxa para acessar suas Informações Pessoais (ou para exercer qualquer um dos outros direitos). No entanto, podemos cobrar uma taxa razoável se sua solicitação for claramente infundada, repetitiva ou excessiva, levando em conta os custos administrativos de fornecer as informações, a comunicação ou tomar a medida solicitada. Alternativamente, podemos recusar atender à sua solicitação nessas circunstâncias, e vamos te informar os motivos da nossa recusa.

Talvez precisemos pedir algumas informações específicas para nos ajudar a confirmar sua identidade e garantir seu direito de acessar suas informações pessoais (ou de exercer qualquer um dos seus outros direitos). Essa é uma medida de segurança destinada a garantir que as Informações Pessoais não sejam divulgadas a ninguém que não tenha o direito de recebê-las. Só vamos pedir as informações que forem razoavelmente necessárias para fins de verificação. Também podemos entrar em contato com você para pedir mais informações relacionadas à sua solicitação, a fim de agilizar nossa resposta.

Para usuários no EEE, no Reino Unido ou na Suíça, vamos te notificar sobre quaisquer alterações significativas nesta Política de Privacidade pelo menos 30 dias antes de elas entrarem em vigor, por meio de um pop-up, banner, notificação por e-mail ou outro mecanismo de notificação quando você tentar acessar o site ou os serviços. No caso de alterações que exijam o seu consentimento de acordo com a legislação aplicável, essas alterações só entrarão em vigor após o seu consentimento expresso. Se você não concordar com as alterações significativas, poderá encerrar o uso dos Serviços, e a gente vai processar suas informações pessoais de acordo com a Política de Privacidade sob a qual elas foram originalmente coletadas, na medida do permitido por lei. Após o consentimento, as revisões no site ou nos serviços se aplicarão a todo o uso do site ou dos serviços e a todos os atos ou omissões que ocorrerem após a data de vigência da Política de Privacidade revisada.

Aviso aos residentes da Califórnia, Nevada e Utah:

Não divulgamos os dados pessoais de um usuário a terceiros para fins de marketing direto desses terceiros. A lei S.B.220 de Nevada permite que os residentes de Nevada optem por não permitir a venda de suas informações pessoais agora, caso alteremos nossa Política de Privacidade no futuro. Se você mora em Nevada, queremos que saiba que, caso vendamos suas Informações Pessoais, você terá opções e poderá optar por não participar, entrando em contato conosco pelo e-mail privacy@MultiTracks.com.br ou por correio, endereçado ao Responsável pela Privacidade, MultiTracks.com.br, 1500 Arrow Point Dr. Building VII Ste 701, Cedar Park, TX 78613. Isso pode impedir ou restringir o uso dos Serviços no futuro.

Direitos dos titulares de dados na Califórnia:

Lei "Shine the Light"

De acordo com as Seções 1798.83-1798.84 do Código Civil da Califórnia, os residentes da Califórnia têm o direito de nos solicitar um aviso identificando as categorias de Informações Pessoais que compartilhamos com nossas afiliadas e/ou terceiros para fins de marketing, além de fornecer informações de contato dessas afiliadas e/ou terceiros. Se você mora na Califórnia e quer uma cópia desse aviso, manda um pedido por escrito para privacy@multitracks.com ou pelo correio para: Responsável Designado pela Privacidade, MultiTracks.com.br, 1500 Arrow Point Dr. Building VII Ste 701, Cedar Park, TX 78613. Atenderemos a uma solicitação por cliente da Califórnia por ano e não respondemos a solicitações feitas por meios diferentes dos indicados acima.

A Lei de Proteção ao Consumidor da Califórnia (CCPA) e a Lei de Direitos de Privacidade da Califórnia (CPRA)

Se você mora na Califórnia, tem os seguintes direitos, de acordo com a legislação californiana aplicável, em relação às suas informações pessoais, sujeitos a certas exceções:

• Direito de Saber. Você tem o direito de, até duas vezes em um período de 12 meses, solicitar quais categorias e quais dados pessoais específicos coletamos, usamos, divulgamos, compartilhamos e/ou vendemos, conforme o caso. Você pode fazer uma solicitação dessas informações duas vezes em um período de 12 meses. Você pode solicitar qualquer um ou todos os seguintes itens: as categorias de informações pessoais que coletamos sobre você nos últimos 12 meses; as categorias de fontes das quais as informações pessoais foram coletadas sobre você nos últimos 12 meses; a finalidade empresarial ou comercial para coletar ou vender suas informações pessoais nos últimos 12 meses; as categorias de terceiros com quem compartilhamos suas informações pessoais nos últimos 12 meses; as categorias de suas informações pessoais que vendemos e as categorias de terceiros a quem as informações pessoais foram vendidas nos últimos 12 meses, listadas por categoria ou categorias de informações pessoais para cada terceiro a quem suas informações pessoais foram vendidas; as categorias de suas informações pessoais que divulgamos para fins comerciais nos últimos 12 meses; e/ou os dados específicos de informações pessoais que coletamos sobre você.
• Direito de Exclusão. Você tem o direito de solicitar a exclusão de suas informações pessoais que coletamos nos últimos 12 meses. nos últimos 12 meses; e/ou os dados pessoais específicos que coletamos sobre você. Direito de exclusão. Você tem o direito de solicitar a exclusão das suas Informações Pessoais coletadas por nós.
• Direito de correção. Você tem o direito de solicitar que corrijamos Informações Pessoais incorretas que mantemos sobre você, sujeito a certas exceções e à nossa verificação da exatidão das informações corrigidas que você fornecer.
• Direito de recusar a venda ou o compartilhamento. Você tem o direito de recusar a venda e o compartilhamento de suas Informações Pessoais por uma empresa. No entanto, como mencionado acima, atualmente não compartilhamos nem vendemos nenhuma Informação Pessoal. Observe que, para os fins desta Política de Privacidade, "compartilhamento" significa compartilhar suas Informações Pessoais com terceiros apenas para fins de marketing comportamental/segmentação entre contextos.
• Direito à não discriminação. Você tem o direito de não receber tratamento discriminatório pelo exercício dos direitos de privacidade descritos acima.
• Direito à portabilidade de dados. Você tem o direito de solicitar uma cópia das suas Informações Pessoais que coletamos e mantivemos sobre você nos últimos 12 meses.
• Direito de limitar o uso de Informações Pessoais Sensíveis. Na medida em que coletamos Informações Pessoais Sensíveis (que, conforme descrito acima, podem incluir informações que revelem ou sugiram suas crenças ou afiliação religiosa), você tem o direito de nos solicitar que limitemos o uso e a divulgação dessas informações às finalidades permitidas pela CPRA. Coletamos e usamos essas informações pessoais sensíveis apenas para fornecer os Serviços que você solicitou e para outros fins expressamente permitidos pelo Código Civil da Califórnia § 1798.121, e não as usamos nem divulgamos com o objetivo de inferir características sobre você.

Observe que, se você solicitar a exclusão de suas Informações Pessoais, podemos recusar sua solicitação ou reter certos elementos dessas informações, caso seja necessário para nós ou para nossos prestadores de serviços:

• Concluir a transação para a qual as Informações Pessoais foram coletadas, fornecer um bem ou serviço solicitado por você, ou razoavelmente previsto no contexto de nosso relacionamento comercial em andamento com você, ou de outra forma cumprir um contrato entre nossa empresa e você.
• Detectar incidentes de segurança, proteger contra atividades maliciosas, enganosas, fraudulentas ou ilegais; ou processar os responsáveis por essas atividades.
• Depurar para identificar e corrigir erros que prejudiquem a funcionalidade pretendida existente.
• Exercer a liberdade de expressão, garantir o direito de outro consumidor de exercer seu direito à liberdade de expressão, ou exercer outro direito previsto em lei.
• Cumprir a Lei de Privacidade das Comunicações Eletrônicas da Califórnia, nos termos do Capítulo 3.6 (a partir da Seção 1546) do Título 12 da Parte 2 do Código Penal.
• Participar de pesquisas científicas, históricas ou estatísticas, públicas ou revisadas por pares, de interesse público, que respeitem todas as outras leis de ética e privacidade aplicáveis, quando a exclusão das informações provavelmente impossibilitar ou prejudicar gravemente a realização dessas pesquisas, caso você tenha dado seu consentimento informado.
• Para permitir usos exclusivamente internos que estejam razoavelmente alinhados com suas expectativas, com base no seu relacionamento conosco.
• Cumprir uma obrigação legal.
• Usar os dados pessoais, internamente, de outra forma, de maneira legal e compatível com o contexto em que você forneceu as informações.

Qualquer solicitação que você nos enviar está sujeita a um processo de verificação de identidade e residência ("Solicitação Verificável do Consumidor"), conforme permitido pela CCPA. Não atenderemos à sua solicitação a menos que você tenha fornecido informações suficientes que nos permitam razoavelmente verificar que você é o consumidor sobre o qual coletamos as informações pessoais. Para processar solicitações relacionadas a categorias de informações sobre você, exigimos que você forneça pelo menos dois dados pessoais que correspondam às informações pessoais que mantemos sobre você. Por exemplo, se coletarmos seu nome, e-mail e endereço, podemos pedir que você nos forneça seu nome, e-mail, CEP ou outras informações que possamos verificar. Esses direitos também estão sujeitos a várias exclusões e exceções previstas nas leis aplicáveis.

No seu pedido de exclusão, especifique quais informações você quer que sejam excluídas ou indique que deseja que todas as informações que coletamos ou mantemos sobre você sejam excluídas. Por favor, nos forneça um endereço de e-mail para entrarmos em contato contigo. Se você não tiver um endereço de e-mail, por favor, forneça um número de telefone e/ou endereço postal para entrarmos em contato contigo.

Você pode designar um representante autorizado para fazer uma solicitação nos termos da Lei de Proteção ao Consumidor da Califórnia, fornecendo a ele uma autorização por escrito para tal ou quando tiver concedido a ele uma procuração de acordo com as seções 4000 a 4465 do Código Sucessório.

Exigiremos que o representante autorizado apresente comprovante de que foi autorizado por você a agir em seu nome e, exceto nos casos em que você tiver concedido uma procuração ao representante autorizado, poderemos exigir que você comprove sua identidade conosco. O agente autorizado pode enviar uma solicitação para exercer esses direitos enviando a carta de autorização ou a procuração por e-mail para privacy@MultiTracks.com. br.

Não vendemos nenhuma informação pessoal a terceiros para fins comerciais ou de negócios nos últimos 12 meses. Não coletamos, vendemos ou compartilhamos, de forma consciente, as Informações Pessoais de menores de 18 anos.

Não oferecemos um mecanismo para recusar a venda ou o compartilhamento das tuas Informações Pessoais, pois não vendemos nem compartilhamos as informações pessoais que coletamos. Se decidirmos vender ou compartilhar Informações Pessoais no futuro, vamos incluir um aviso sobre o direito de recusar nessa Política de Privacidade. Nós não vendemos nem compartilhamos Informações Pessoais coletadas durante o período em que não houver um aviso de recusa publicado.

No momento, não coletamos dados de famílias. Se recebermos uma solicitação de "Direito de Saber" ou "Direito de Exclusão" enviada por todos os membros de uma família, responderemos individualmente a cada solicitação. Não poderemos atender a nenhuma solicitação feita por um membro de um domicílio com menos de 13 anos, já que não coletamos informações pessoais de ninguém com menos de 13 anos.

Vamos responder à sua solicitação em até 45 dias após o recebimento de uma Solicitação Verificável do Consumidor, referente a um período de 12 meses e no máximo duas vezes por ano. A gente se reserva o direito de prorrogar o prazo de resposta por mais 45 dias quando for razoavelmente necessário e desde que a notificação ao consumidor sobre a prorrogação seja feita dentro dos primeiros 45 dias.

Você pode exercer qualquer um dos direitos descritos nesta seção preenchendo e enviando este formulário por conta própria, pedindo a um representante que preencha e envie este formulário em seu nome ou enviando um e-mail para: privacy@multitracks.com com "Direitos de Privacidade da Califórnia" no campo "Assunto", ou enviando uma carta para: Responsável Designado pela Privacidade, MultiTracks.com.br, 1500 Arrow Point Dr. Edifício VII, Sala 701, Cedar Park, TX 78613.

Não cobramos taxa para processar ou responder à sua solicitação verificável de consumidor, a menos que ela seja excessiva, repetitiva ou manifestamente infundada. Se determinarmos que a solicitação justifica uma taxa, vamos te explicar por que tomamos essa decisão e te fornecer uma estimativa de custo antes de concluir sua solicitação.

No momento, não oferecemos incentivos financeiros nem diferenças de preço ou serviço online aos consumidores em troca da retenção e/ou venda de suas informações.

Podemos agregar e/ou desidentificar suas informações para que elas não se refiram mais a você individualmente. O uso e a divulgação dessas informações agregadas ou desidentificadas não estão sujeitos a esta Política de Privacidade e podem ser divulgados a terceiros sem limitação e para qualquer finalidade.

No momento, não compartilhamos informações sobre você com terceiros para fins de marketing direto desses terceiros, mas podemos optar por fazê-lo no futuro. O § 1798.83 do Código Civil da Califórnia permite que residentes da Califórnia que tenham fornecido informações pessoais (conforme definido na lei) a nós a, em determinadas circunstâncias, solicitar e obter certas informações sobre nossa divulgação, se houver, de Informações Pessoais a terceiros para fins de marketing direto deles. Se essa lei se aplicar a você, você poderá obter as categorias de Informações Pessoais compartilhadas por nós e os nomes e endereços de todos os terceiros que receberam Informações Pessoais de nós para fins de marketing direto durante o ano civil imediatamente anterior (por exemplo, solicitações feitas em 2026 receberão informações sobre as atividades de compartilhamento de 2025 ). Para fazer essa solicitação, por favor, forneça informações suficientes para que possamos determinar se isso se aplica a você, comprove que é residente na Califórnia e forneça um endereço atual na Califórnia para que possamos responder. Para fazer essa solicitação (limite de uma solicitação por ano), manda um e-mail para privacy@multitracks.com. br, com "Direitos de Privacidade da Califórnia" no assunto, ou manda uma carta para a nossa atenção, endereçada ao Responsável pela Privacidade, MultiTracks.com.br, 1500 Arrow Point Dr. Building VII Ste 701, Cedar Park, TX 78613. Você precisa incluir seu nome completo, o e-mail com o qual se cadastrou nas nossas plataformas ou para usar nossos serviços, e seu endereço postal na sua solicitação.

Consumidores da Califórnia com deficiência podem entrar em contato por telefone pelo número 737-232-5518 ou por e-mail para privacy@multitracks.com.br para obter informações sobre como acessar este aviso em um formato alternativo.

Política de Cookies:

Nosso site e nossos aplicativos móveis usam cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes (coletivamente, "Cookies"), incluindo pixels, tags, web beacons e scripts. Esta seção explica quais Cookies usamos, por que os usamos e como você pode controlá-los.

O que são cookies? Cookies são pequenos arquivos de dados armazenados no seu dispositivo ou computador quando você visita nossas plataformas. Alguns cookies são colocados diretamente por nós; outros são colocados por terceiros que atuam em nosso nome (veja a seção "Prestadores de serviços terceirizados" acima). Os cookies podem coletar informações de roteamento, endereçamento, sinalização ou outras informações de identificação sobre suas comunicações eletrônicas com nossas plataformas.

Aviso sobre a legislação da Califórnia: Nosso site usa tecnologias de rastreamento que funcionam como "registradores de chamadas" ou "dispositivos de captura e rastreamento" conforme definido na Seção 638.51 do Código Penal da Califórnia. Essas tecnologias capturam e transmitem informações de roteamento, endereçamento e sinalização sobre suas comunicações eletrônicas com nosso site. Em conformidade com a Lei de Violação de Privacidade da Califórnia (Código Penal da Califórnia, artigos 638.50 a 638.52), solicitamos seu consentimento afirmativo e informado antes de instalar cookies não essenciais ou ativar tecnologias de rastreamento não essenciais. Só instalamos e usamos cookies não essenciais com o seu consentimento expresso, conforme exigido pela legislação da Califórnia.

Categorias de cookies que usamos:

1. Cookies estritamente necessários. Esses cookies são essenciais para o funcionamento das nossas plataformas e não podem ser desativados. Eles são definidos em resposta a ações realizadas por você, como fazer login na sua conta, concluir uma compra ou definir suas preferências de privacidade. Esses cookies não coletam informações pessoais para fins de marketing e não exigem o seu consentimento. Exemplos incluem tokens de autenticação de sessão, dados do carrinho de compras e cookies de segurança.
2. Cookies funcionais/de preferências. Esses cookies permitem que nossas plataformas lembrem as escolhas que você faz (como idioma, região ou preferências de exibição) e ofereçam recursos aprimorados e personalizados. Eles podem ser definidos por nós ou por fornecedores terceirizados, cujos serviços adicionamos às nossas plataformas. Se você não permitir esses cookies, alguns ou todos esses recursos podem não funcionar corretamente. plataformas. Se você não permitir esses cookies, alguns ou todos esses recursos podem não funcionar corretamente.
3. Cookies de análise/desempenho. Esses cookies nos permitem contar visitas e fontes de tráfego para que possamos medir e melhorar o desempenho das nossas plataformas. Eles nos ajudam a entender quais páginas são mais e menos populares e como os visitantes navegam pelas nossas Plataformas. Todas as informações coletadas por esses cookies são agregadas. Se você não permitir esses cookies, não saberemos quando você visitou nossas Plataformas e não poderemos monitorar o desempenho.
4. Cookies de segmentação/publicidade (incluindo pixels de rastreamento). Esses cookies podem ser configurados em nossas plataformas pelos nossos parceiros de publicidade para criar um perfil dos seus interesses e mostrar anúncios relevantes em outros sites. Eles não armazenam diretamente informações pessoais, mas se baseiam na identificação exclusiva do seu navegador e dispositivo de internet. Se você não permitir esses cookies, verá anúncios menos direcionados.
5. Cookies de login social. Esses cookies são configurados quando você opta por se autenticar usando uma conta de plataforma social de terceiros ("login social"), como o login do Facebook ou o login da X. Quando você usa o login social, a plataforma de terceiros em questão (por exemplo, Meta Platforms, Inc. ou X Corp.) coloca um cookie de sessão no seu dispositivo para autenticar sua sessão e pode receber dados sobre o evento de autenticação. O Login Social é um recurso opcional; você pode se cadastrar e fazer login em nossas Plataformas usando nosso processo padrão de cadastro de conta. Se você não permitir esses cookies, não poderá usar o recurso de Login Social, mas ainda poderá acessar nossas Plataformas e Serviços usando o cadastro e o login padrão.

Tecnologias de rastreamento específicas que usamos:

Google Analytics (Cookies de análise/desempenho ): Um serviço oferecido pelo Google que rastreia e gera relatórios sobre o tráfego do site. O Google usa os dados coletados para rastrear e monitorar o uso das nossas plataformas. Os dados coletados incluem endereços IP (anonimizados quando exigido por lei), informações do dispositivo, tipo de navegador, sistema operacional, padrões de navegação, dados de sessão e páginas de origem/saída. Essas informações são transmitidas e processadas pela Google LLC. O Google pode usar os dados coletados para contextualizar e personalizar os anúncios de sua própria rede de publicidade. Período de retenção do cookie: até 2 anos. Você pode desativar o envio de sua atividade em nossas plataformas para o Google Analytics instalando o complemento de desativação do Google Analytics para navegadores, disponível em https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Esse complemento impede que o JavaScript do Google Analytics JavaScript do Google Analytics (por exemplo, ga.js, analytics.js e dc.js) de compartilhar informações com o Google Analytics sobre sua atividade na web. Para mais informações sobre as práticas de privacidade do Google, acesse: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

Meta / Facebook Conversion Pixel de rastreamento (cookies de segmentação/publicidade): Uma ferramenta que nos permite acompanhar suas ações depois que você é redirecionado para nossas plataformas ao clicar em um anúncio do Facebook, permitindo que registremos a eficácia dos nossos anúncios. Os dados coletados incluem: interações com nossas plataformas, impressão digital do dispositivo, identificadores exclusivos do dispositivo, endereços IP e comportamento de navegação correlacionado à sua conta do Facebook. Essas informações são transmitidas e processadas pela Meta Platforms, Inc. O Rastreamento de Conversão do Facebook também: permite que o Facebook e seus parceiros mostrem anúncios para você dentro e fora do Facebook. Um cookie pode ser salvo no seu computador para esses fins. Período de retenção do cookie: até 180 dias. O Facebook pode associar os dados à sua conta do Facebook e usar esses dados para seus próprios fins publicitários, de acordo com a política de privacidade deles em: https://www.facebook.com/about/privacy/. Você pode revogar sua permissão ao Facebook em: https://www.facebook.com/ads/settings. Para saber mais sobre as práticas de privacidade da Meta, acesse: https://www.facebook.com/about/privacy/.

Login social – Login do Facebook e Login do X (cookies de login social): O Login Social é um recurso opcional de autenticação que permite que você faça login em nossas Plataformas usando sua conta existente do Facebook ou do X. Quando você usa o Login Social, a plataforma de terceiros aplicável (Meta Platforms, Inc. ou X Corp.) pode definir um cookie de sessão no seu dispositivo para facilitar e autenticar sua sessão de login. Os dados transmitidos à plataforma em questão se limitam a dados de eventos de autenticação e identificadores de sessão associados; não coletamos nenhum dado de navegação independente para transmissão a essas plataformas por meio desse recurso. Período de retenção dos cookies: baseado na sessão (os cookies são excluídos quando você encerra a sessão do navegador ou sai da conta). O uso do Login Social é totalmente opcional; o cadastro e o login padrão da conta estão disponíveis o tempo todo e não são afetados pela recusa dos cookies do Login Social. Para mais informações, confira as políticas de privacidade da Meta (https://www.facebook.com/about/privacy/) e do X (https://www.x.com/en/privacy/).

Opções e consentimento sobre cookies:

Usamos cookies e tecnologias semelhantes (incluindo pixels e tags). Em conformidade com a legislação da Califórnia, incluindo a Lei de Violação de Privacidade da Califórnia (Código Penal da Califórnia 638.50-638.52), solicitamos seu consentimento afirmativo e informado antes de instalar cookies não essenciais ou ativar tecnologias de rastreamento não essenciais que possam coletar informações de roteamento, endereçamento, sinalização ou outras informações de identificação.

Mecanismo de consentimento: Você pode aceitar ou rejeitar cookies não essenciais e gerenciar suas preferências a qualquer momento clicando em "Preferências de cookies" no rodapé das nossas plataformas. Vamos apresentar opções iguais e simétricas — incluindo uma opção para "Aceitar tudo" em relação aos cookies não essenciais, uma opção para "Recusar tudo" em relação aos cookies não essenciais e uma opção para personalizar suas preferências por categoria. Não vamos projetar nossa interface de consentimento de forma que seja mais difícil recusar cookies do que aceitá-los. Suas escolhas de consentimento ficarão armazenadas por um período de 12 meses; depois disso, podemos pedir que você renove suas preferências.

Os cookies estritamente necessários não exigem seu consentimento e não podem ser desativados, pois são essenciais para o funcionamento das nossas plataformas. Sua capacidade de acessar e usar nossas plataformas e serviços não será afetada pela recusa de cookies não essenciais, embora certos recursos (como personalização ou publicidade direcionada) possam não funcionar como pretendido.

Retirada do consentimento: Se você retirar seu consentimento para cookies não essenciais, nós vamos parar de usar as tecnologias relevantes daqui em diante e vamos instruir nossos parceiros terceirizados a interromper o processamento das suas informações para os fins para os quais você retirou o consentimento. No entanto, lembre-se de que a retirada do consentimento:

1. não afetará a legalidade de qualquer processamento baseado no consentimento antes de sua revogação;
2. não excluirá os cookies ou outras tecnologias de rastreamento já armazenadas no seu dispositivo (você pode removê-las nas configurações do seu navegador — acesse https://www.allaboutcookies.org para obter instruções); e
3. não exigirá que terceiros apaguem as informações já coletadas e compartilhadas antes da retirada, embora façamos esforços comercialmente razoáveis para solicitar tal exclusão sempre que possível.

Sinais de preferência de recusa: Na medida exigida pela legislação aplicável, respeitaremos os sinais de preferência de recusa (como o Controle Global de Privacidade) transmitidos pelo seu navegador como uma solicitação válida para recusar a venda ou o compartilhamento das suas informações pessoais. Se detectarmos um sinal do Controle Global de Privacidade vindo do seu navegador, nós vamos tratá-lo como uma solicitação para recusar qualquer venda ou compartilhamento das suas informações pessoais e vamos aplicá-lo ao seu dispositivo e/ou navegador.

Para residentes do Espaço Econômico Europeu (EEE), do Reino Unido ou da Suíça: O uso de cookies não essenciais se baseia no seu consentimento, de acordo com o Artigo 6(1)(a) do GDPR. Você tem o direito de revogar seu consentimento para o tratamento baseado em cookies a qualquer momento, sem que isso afete a legalidade do tratamento realizado com base no consentimento antes da revogação. Quando o uso de cookies envolver o tratamento de Dados Pessoais de Categoria Especial (incluindo dados que possam revelar suas crenças ou afiliação religiosa, conforme descrito acima), contamos com o seu consentimento explícito nos termos do Artigo 9(2)(a) do GDPR. Você pode retirar qualquer uma das formas de consentimento a qualquer momento usando a ferramenta de ou entrando em contato conosco pelo e-mail privacy@multitracks.com.br.

Não Rastrear: Alguns navegadores da internet têm um recurso "Não Rastrear" que sinaliza aos sites que você visita que você não quer que sua atividade online seja rastreada. Como não existe uma maneira padronizada de os navegadores comunicarem o sinal "Não Rastrear", atualmente não interpretamos, respondemos nem alteramos nossas práticas quando recebemos sinais de "Não Rastrear", exceto na medida exigida pela legislação aplicável. Consulte a seção "Não Rastrear" desta Política de Privacidade para mais informações.

Para uma lista completa dos prestadores de serviços terceirizados que podem colocar cookies em nossas plataformas e suas respectivas políticas de privacidade, confira a seção "Prestadores de serviços terceirizados" desta Política de Privacidade.

Direitos dos titulares de dados no Colorado

Os residentes do Colorado têm o direito de acessar, excluir, corrigir, transferir e recusar a venda de suas Informações Pessoais, de acordo com a legislação aplicável do Colorado. Para exercer seus direitos, mande um e-mail para privacy@multitracks.com.br com o assunto "Solicitação de Direitos do Titular de Dados no Colorado". Se recusarmos sua solicitação para exercer seus direitos, no todo ou em parte, você terá 45 dias a partir da data em que receber nossa decisão para recorrer da decisão. Nesse caso, entre em contato conosco pelo e-mail privacy@MultiTracks.com.br com o assunto "Recurso de Solicitação de Privacidade no Colorado" Recurso de Solicitação de Privacidade" para nos fornecer informações detalhadas sobre o motivo pelo qual você está recorrendo da decisão. Caso não fique satisfeito com a nossa resposta, você pode entrar em contato com o Procurador-Geral do Colorado.

Além disso, se você for residente no Colorado a partir de 1º de julho de 2023, tem o direito de acessar, excluir, corrigir, transferir e recusar a venda de suas Informações Pessoais para fins de publicidade direcionada, venda a terceiros com fins lucrativos, e/ou para a criação de perfis com o objetivo de tomar decisões que produzam efeitos legais ou de importância semelhante a você ou a qualquer outro consumidor.

Você pode autorizar outra pessoa, agindo em seu nome, a recusar o tratamento das suas Informações Pessoais por qualquer um dos motivos expostos acima, por meio de uma configuração do navegador, extensão do navegador, mecanismo universal de recusa que atenda às especificações técnicas estabelecidas pelo procurador-geral a partir de 1º de julho de 2024, ou configuração global do dispositivo.

Direitos dos titulares de dados em Nevada

Os residentes de Nevada têm o direito de enviar uma solicitação verificada instruindo o operador de um site a não realizar nenhuma "venda" de informações abrangidas coletadas sobre o consumidor em troca de contraprestação monetária a uma pessoa, para que essa pessoa conceda licença ou venda as informações a outras pessoas, sujeito a certas exceções. Se você mora em Nevada e quer cancelar o consentimento para uma futura venda das suas informações abrangidas, pode entrar em contato conosco pelo e-mail privacy@multitracks.com.br.

Legislação Antispam do Canadá ("CASL")

Esta seção traz informações adicionais sobre o uso de Informações Pessoais de residentes canadenses e o processo a ser seguido para enviar comunicações eletrônicas não solicitadas a eles, além das nossas responsabilidades de acordo com a CASL.

Para os fins desta seção:

• Atividade comercial: Qualquer transação de caráter comercial, independentemente de haver ou não expectativa de lucro.
• Mensagem eletrônica comercial ("CEM"): As CEMs são mensagens eletrônicas comerciais que incentivam a participação em atividades comerciais. Mesmo que uma mensagem comercial não seja enviada com a expectativa de gerar lucro, ela ainda se qualifica como uma CEM.
• Endereço eletrônico: Um endereço usado para enviar uma mensagem eletrônica para uma conta de e-mail, de mensagens instantâneas, de telefone ou similar.
• Mensagem eletrônica: Uma mensagem enviada por qualquer meio de telecomunicação, incluindo texto, som, voz ou imagem.
• Consentimento expresso: Permissão obtida quando um destinatário "opta por receber" CEMs. O consentimento pode ser oral ou por escrito e pode ser uma gravação de áudio não editada, um documento em papel ou uma caixa de seleção eletrônica em um site. O consentimento expresso nunca expira, a menos que o destinatário opte por cancelar a inscrição. Vamos manter registros de todos os contatos para os quais existe consentimento expresso.
• Cancelar a inscrição: A revogação do consentimento para receber CEMs.

Ao nos enviar formulários com seu endereço eletrônico (incluindo seu e-mail, número de telefone ou conta de mensagens como o WhatsApp), você está nos dando consentimento expresso para enviar CEMs pelos endereços eletrônicos que você forneceu. Você pode cancelar a inscrição pelo link que aparece na parte inferior de cada mensagem eletrônica ou entrando em contato conosco pelo e-mail privacy@multitracks.com. br.

Todos os parceiros, funcionários, prestadores de serviços, fornecedores e qualquer outra pessoa que envie CEMs em nosso nome garantirão que todas essas mensagens contenham:

• Informações completas de contato. Isso inclui o nome, sobrenome, cargo, nome da empresa, endereço postal da empresa, número de telefone direto, endereço de e-mail e site da empresa do remetente.
• Informações que permitam que você entre em contato conosco e, se a CEM for enviada em nome de terceiros, o nome desse terceiro e do remetente, além das informações listadas acima.
• Um link para cancelar a inscrição que seja claramente visível e válido por pelo menos 60 dias. O mecanismo de cancelamento de inscrição que será disponibilizado aos usuários por meio desse link será simples, rápido e fácil de usar.

Solicitações de cancelamento de inscrição: Todas as solicitações de cancelamento de inscrição serão atendidas em até 10 dias após o recebimento. Parceiros, funcionários, prestadores de serviços, fornecedores e qualquer outra pessoa que envie CEMs em nosso nome não enviarão mais nenhuma comunicação por meios eletrônicos a quem cancelou a inscrição.

Quando planejarmos introduzir mudanças significativas em nossas práticas de privacidade, notificaremos os usuários residentes no Canadá e obteremos o consentimento deles antes que as mudanças entrem em vigor. Mudanças significativas incluem o uso de Informações Pessoais para uma nova finalidade não prevista originalmente ou uma nova divulgação de informações pessoais a terceiros para uma finalidade diferente do processamento essencial à prestação de um serviço.

Links para outros sites

Nossos Serviços podem conter links para outros sites que não são operados por nós. Se você clicar em um link de terceiros, será redirecionado para o site desse terceiro. Recomendamos fortemente que você leia a política de privacidade de cada site que visitar.

Não temos controle nem assumimos qualquer responsabilidade pelo conteúdo, pelas políticas de privacidade ou pelas práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros.

Privacidade de crianças

Não coletamos intencionalmente informações de identificação pessoal de menores de 13 anos (16 no EEE). Se você é pai, mãe ou responsável e sabe que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail privacy@multitracks.com.br. Se ficarmos sabendo que coletamos informações pessoais de alguém com menos de 13 anos (16 no EEE) sem a verificação do consentimento dos pais, tomaremos as medidas necessárias para remover essas informações dos nossos servidores.

E quanto à segurança

Nós nos esforçamos para incorporar medidas de segurança comercialmente razoáveis para ajudar a proteger e garantir a segurança das suas Informações Pessoais. No entanto, nenhuma transmissão de dados pela internet, redes móveis, transmissão sem fio ou armazenamento eletrônico de informações pode ser garantida como 100% segura. Lembre-se de que não podemos garantir a segurança de nenhuma informação que você nos transmita, e você usa nossos Serviços e nos fornece suas informações por sua própria conta e risco.

Política de retenção de dados

Nós retemos dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, ou conforme exigido pelas leis e regulamentos aplicáveis, ou para outras finalidades essenciais, como manter registros comerciais e financeiros, resolver disputas, manter a segurança, detectar e prevenir fraudes e abusos, e fazer cumprir nossos contratos. Lembre-se de que as Informações Pessoais processadas por nossos prestadores de serviços terceirizados — incluindo suporte ao cliente, gerenciamento de projetos e ferramentas de inteligência artificial — podem estar sujeitas às próprias políticas de retenção de dados desses prestadores, sobre as quais não temos controle. Tomamos medidas razoáveis para minimizar as Informações Pessoais compartilhadas com essas plataformas e para garantir que nossos contratos de tratamento de dados com esses prestadores incluam limitações adequadas quanto à retenção e ao uso dos dados. Se você quiser solicitar a exclusão das suas Informações Pessoais dos nossos sistemas e, na medida do possível, dos sistemas dos nossos prestadores de serviços terceirizados, entre em contato conosco pelo e-mail: privacy@multitracks.com.br.

Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade de tempos em tempos. Enviaremos um e-mail informando sobre as alterações e quando elas entrarão em vigor. As modificações nesta Política de Privacidade entram em vigor assim que forem publicadas nesta página e nos aplicativos móveis. Caso sejam feitas alterações significativas nesta Política de Privacidade, será solicitado que você renove sua aceitação desta política na próxima vez que fizer login na sua conta em nossas plataformas. Se necessário, obteremos seu consentimento antes que as alterações entrem em vigor.

Divisibilidade e Exequibilidade

Na medida em que qualquer disposição desta Política de Privacidade for considerada inválida ou inexequível por um tribunal competente, tal disposição será separada na medida necessária para que o restante permaneça válido e exequível.

Fale conosco

Direitos de privacidade específicos por estado: Dependendo do seu estado de residência, você pode ter direitos de privacidade adicionais. Para informações detalhadas sobre os direitos disponíveis para residentes da Califórnia, Colorado, Nevada, Utah e outros estados com leis abrangentes de privacidade, consulte o "Aviso aos residentes da Califórnia, Nevada e Utah" e as seções relacionadas desta Política de Privacidade.

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

Acessibilidade: Se você precisar desta Política de Privacidade em um formato alternativo devido a uma deficiência, ou se precisar de ajuda para enviar uma solicitação de privacidade, entre em contato conosco usando os métodos abaixo e trabalharemos com você para oferecer adaptações razoáveis.

Processo de verificação: Para proteger sua privacidade e segurança, talvez precisemos verificar sua identidade antes de processar sua solicitação. Solicitaremos informações como seu nome, endereço de e-mail e outros dados de identificação para comparar com nossos registros. Você pode designar um representante autorizado para fazer uma solicitação em seu nome, fornecendo uma autorização por escrito.

Por correio:

Responsável pela Privacidade Designado
MultiTracks.com.br
1500 Arrow Point Dr. Edifício VII, Sala 701
Cedar Park, TX 78613
Estados Unidos da América

Para residentes do Espaço Econômico Europeu (EEE), do Reino Unido ou da Suíça: você também pode entrar em contato com nosso Encarregado da Proteção de Dados pelo e-mail privacy@multitracks.com.br ou apresentar uma reclamação à sua autoridade supervisora local.

Representante na UE e no Reino Unido: Conforme exigido pelo Artigo 27 do RGPD da UE e/ou do RGPD do Reino Unido, nomeamos um representante que pode ser contatado para questões relacionadas ao tratamento de Dados Pessoais de titulares de dados na União Europeia e no Reino Unido. Você pode entrar em contato com nosso representante, o vice-presidente de operações, pelo e-mail privacy@multitracks.com.br.